脱口秀演员“手撕”中信银行被罚450万支行行长撤职

网易娱乐3月19日报道说，脱口秀演员池子在去年5月“手撕”了中信银行，指责他未经授权泄露了个人信息。事件发生后，中国银行保险监督管理委员会消费者保护局开始对中信银行提起诉讼调查。 10个月后，调查的结果终于发布了。

3月19日，中国银行保险监督管理委员会对中信银行处以罚款。中信银行被罚款450万元。

中信银行违反法律法规的原因包括：一、客户信息保护系统和机制不足；缺乏规范，统一的业务运作程序和必要的内部控制措施，难以对柜台的客户账户信息进行非机密查询侦探私家 ，自我检查整顿不力； 二、客户信息收集的管理不规范；客户数据访问控制管理不符合业务的“必须知道”和“最小授权”原则；查询客户账户明细的原因不真实；未经客户授权查询和询问第三方提供其个人银行账户交易信息； 三、对客户敏感信息的管理不善，导致其流入互联网；违反规定存储敏感的客户信息； 四、系统权限管理中存在漏洞，重要职位和外包机构的管理存在缺陷。

据报道，脱口秀演员“赤子”王月池于5月6日在微博上发布，中信银行上海虹口支行未经其授权就向上海小国文化传媒有限公司提供了个人账户，并且是对公民的侵犯。个人信息非法，并通过律师致信要求中信银行和小国文化赔偿损失并公开道歉。

在这方面，中信银行官方微博在7日凌晨发布了道歉信，称经过验证，上海小国文化传媒有限公司最近联系开户分行要求查询。关于支付给员工王月池的劳动和工资的记录。我们的员工并不严格。按照规定，提供了王月池的收藏记录。为此，向王月池致歉！

当时，中信银行透露上海个人调查公司，它已按规定对相关员工进行了处罚，并解散了分行负责人。

以前的报告：

中信银行向赤子道歉，泄露信息：分行行长已被罢免

网易娱乐5月7日报道称，中信银行7日凌晨在其官方微博上致歉信。中信银行表示，我行员工未严格遵守规定，并向王越池（代号“ chi”）提供了付款记录。对此，王先生郑重致歉！有关人员已按规定受到处罚，分公司行长被免职。

脱口秀演员王池池（@池子池子大池子）于5月6日在微博上发布，中信银行上海虹口支行未经其授权就向上海小国文化传媒有限公司提供了个人账户资金。侵犯公民的个人信息，并通过律师致函，要求中信银行和小国文化赔偿损失并公开道歉。

在这方面，中信银行官方微博在7日凌晨发出道歉信，称上海小国文化传媒有限公司经核实后，最近联系开户分支机构，要求查询。关于支付给员工王月池的劳动和工资的记录。我们的员工并不严格。按照规定，提供了王月池的收藏记录。为此 脱口秀演员“手撕”中信银行被罚450万支行行长撤职 ，向王月池致歉！

中信银行已按照规定对相关员工进行了处罚，并罢免了分行行长。

以下是道歉信的全文：

关于王月池先生（文名“赤子”）通过微博找回了他的个人账户交易信息，经我行核实，上海小国文化传媒有限公司最近联系开户分行并要求询问王岳池先生，他是一名员工。在支付劳动工资记录时，我们的员工没有严格遵守相关规定，并提供了王先生的收款记录。为此，我们郑重向王先生致歉！

我们的银行已按照规定对相关员工进行了处罚，并将分行行长免职。

保护客户信息安全是我们的服务宗旨，也是银行的生命线。在客户信息保护方面，我行已经建立了一套完整的系统和程序，但个人员工并未严格遵守该制度，这反映出我行的个人机构尚未实施该制度。我们将相互推论，进行全面检查，加大培训力度，加强制度实施，坚决避免此类问题再次发生，切实保护金融消费者的合法权益。

衷心欢迎社会各界继续监督我行，谢谢您的关心和支持！

中信银行股份有限公司

2020年5月7日